Kennis over implementatie

Dit thema behandelt onderwerpen rondom de implementatie van de eHealth-interventie in de praktijk.

Effectevaluatie

✘ Werkt niet

De effectiviteit van de eHealth-interventie is niet aangetoond

Wanneer de effectiviteit van de eHealth-interventie niet aangetoond is, belemmert dat de implementatie van de eHealth-interventie in de praktijk.

: Voor beslissingen over implementatie van een nieuwe interventie hebben ziekenhuizen, artsen, verzekeraars en andere professionals bewijs van effectiviteit nodig. Zonder dit bewijs zijn ze vaak terughoudend. Als professionals niet overtuigd zijn van de meerwaarde van de interventie, zullen ze minder gemotiveerd zijn om de innovatie eigen te maken én aan te bieden aan de doelgroep. Daarom is het belangrijk dat zij weten dat de innovatie echt nut heeft.

✔ Werkt wel

Voer een effectevaluatie uit

Werk aan een effectevaluatie van de interventie om een brede implementatie ervan te bevorderen.

: Het aantonen van de effectiviteit van een eHealth-interventie is cruciaal voor de implementatie ervan. Het zorgt voor meer vertrouwen onder zowel zorgverleners als patiënten. Een positieve evaluatie kan beleidsmakers en financiers ervan overtuigen de interventie te ondersteunen. Hierdoor kun je de interventie breder implementeren en komt deze ook bij de doelgroep terecht.
: • Maak gebruik van een agile ontwikkelingsaanpak: Doorloop meerdere ontwikkelings- en evaluatiecycli, waarbij je kleine, incrementele verbeteringen aanbrengt in de eHealth-interventie. Verzamel na elke cyclus feedback van gebruikers en belanghebbenden en pas de interventie hierop aan. Deze iteratieve aanpak zorgt ervoor dat bewijs zich geleidelijk opstapelt en dat de interventie effectiever wordt door constante optimalisatie.

• Enlight is een uitgebreid evaluatie-instrument voor de kwaliteit en het therapeutisch potentieel van mobiele en webgebaseerde eHealth-interventies. Het omvat kwaliteitsbeoordelingen, zoals bruikbaarheid, visueel ontwerp, gebruikersbetrokkenheid, inhoud, therapeutische overtuigingskracht en therapeutische alliantie.

Betrokkenheid van stakeholders

✘ Werkt niet

De interventie sluit niet aan bij de werkwijze of waarden van professionals

Wanneer de eHealth-interventie die niet aansluit bij de werkwijze of waarden van professionals die de interventie zouden moeten aanbieden, zoals huisartsen, praktijkondersteuners en psychologen, belemmert dat de implementatie van de eHealth-interventie.

: Als de interventie niet aansluit bij de werkwijze en waarden van professionals, is de kans klein dat zij deze zullen gebruiken en integreren in hun dagelijks werk.

✔ Werkt wel

Betrek de verschillende stakeholders tijdig

Het is belangrijk om de betrokken professionals en projectmedewerkers al tijdens de ontwikkeling van de interventie actief te laten meedenken over de inhoud en integratie in de dagelijkse praktijk.

: Door professionals en projectmedewerkers tijdig te betrekken bij de ontwikkeling van de interventie, kun je hun inzicht, kennis, betrokkenheid en knelpunt-identificatie gebruiken om zo andere beslissingen te maken. Hierdoor wordt de implementatie eerder een succes en behaal je de gestelde doelen.
: • Om echte betrokkenheid te stimuleren in eHealth-projecten, is het belangrijk om professionals en stakeholders vanaf het begin bij het project te betrekken. Zo nemen zij ook hun verantwoordelijkheid en kun je samen bespreken hoe de eHealth-interventie kan inspelen op verschillende barrières en hoe je kansen beter kunt benutten.

• Kies de juiste kartrekkers: Vraag enthousiaste professionals die tijd en ruimte hebben om de implementatie gedegen uit te voeren en te borgen.

• Om ervoor te zorgen dat het project op de juiste manier verloopt, is het belangrijk om de doelen en resultaten regelmatig ter discussie te stellen en te communiceren waarom het project wordt uitgevoerd en wat de doelen zijn. Op deze manier creëer je motivatie en betrokkenheid.

• Houd er tijdens de interventie-ontwikkeling rekening mee dat kleine aanpassingen nodig kunnen zijn voor succesvolle implementatie in de dagelijkse werkwijze van professionals. Het is raadzaam om aanpassingsmogelijkheden te bieden voor bepaalde interventie-onderdelen, zowel vanuit het perspectief van de doelgroep als dat van de professional.

✔ Werkt wel

School de professionals bij

Door professionals trainingen te laten volgen op het gebied van eHealth, ontdekken ze de waarde van deze tool en zullen eHealth-interventies uiteindelijk onderdeel uit kunnen maken van hun werkwijze.

: Ook (gezondheid)professionals kunnen beperkte digitale vaardigheden hebben. Hierdoor zullen ze niet de voordelen van eHealth in zien en ook de bijbehorende interventies niet snel gebruiken. Door hen trainingen te laten volgen leren ze eHealth-interventies te gebruiken en kunnen ze hun patiënten helpen om digitale gezondheidsoplossingen toe te passen. Hierdoor verbetert de effectiviteit en adoptie van deze interventies.
: • Beoordeel of de betrokkenen klaar zijn voor innovatie en identificeer barrières en facilitators tijdig. Plan voldoende tijd in voor het aanleren van vaardigheden. Een te vroege start kan leiden tot negatieve ervaringen, wat de acceptatie van de innovatie kan verminderen, ongeacht de effectiviteit ervan.

• Overweeg om het personeel dat de interventie gaat aanbieden een verplichte training of cursus aan te bieden.

• Geef medewerkers tijdens werktijd de mogelijkheid om trainingen en cursussen te volgen om zo de benodigde vaardigheden op te doen. Dit laat zien dat het management/de werkgever het belangrijk vindt en vergroot de kans op succesvolle toepassing van innovatie. Als dit buiten werktijd moet gebeuren, daalt de motivatie en zelfeffectiviteit, waardoor de kans op succes afneemt.

• Om de motivatie en zelfeffectiviteit van betrokkenen bij innovaties op peil te houden, is blijvende toegang tot hulpmiddelen van belang. Houd daarom trainingen, webinars en informatie beschikbaar voor hen. Zo kunnen ze deze hulpmiddelen laagdrempelig raadplegen bij vragen en uitdagingen.

• Digivaardigindezorg is een platform dat zorgprofessionals helpt hun digitale vaardigheden te verbeteren. Het biedt zelftesten en leermateriaal om de kennis te vergroten. De site richt zich op het verbeteren van de digitale vaardigheden van alle betrokkenen in de zorg, van managers tot docenten. De coalitie Digivaardig in de zorg ondersteunt dit door evenementen, zoals conferenties en leerbijeenkomsten te organiseren.

• Vilans heeft digitypes ontwikkeld om zorgaanbieders te ondersteunen bij het toepassen van digitale middelen op maat. Deze digitypes vertegenwoordigen groepen zorgprofessionals en kunnen gebruikt worden door iedereen die zich bezighoudt met het verbeteren van digitale middelen.

• Schakel een professioneel bedrijf in, zoals LeQuest, om via e-learning de doelgroep bekend te maken met medische apparatuur en eHealth .