Student IT Desk
De studentenhelpdesk Student IT Desk (SID) biedt hulp bij inhoudelijke vragen over software die je gaat gebruiken binnen je studie, helpt je met de installatie van de software en maakt je snel wegwijs met het pakket. Maar je kunt ook met praktische vragen over je laptop bij ons terecht, bijvoorbeeld hoe je internettoegang kunt krijgen, welke printfaciliteiten er zijn en hoe je daarvan gebruik kunt maken. Ons doel is om je met al je ICT vragen en problemen verder op weg te helpen zodat je snel weer aan de slag kan met je studie.
De SID wordt bemenst door ervaren studenten die vanuit hun eigen kennis en ervaringen het leuk vinden om jou verder te helpen. Zij weten immers als geen ander wat jij aan faciliteiten tijdens je studie nodig hebt.
Als je contact met de SID’s wilt opnemen, doe dit dan in eerste instantie via e-mail en de Self Service Portal.
@Hok (faculteit Bouwkunde)
- +31 (0) 15 278 8882
- Sid-adhok@tudelft.nl
- https://adhok.bk.tudelft.nl
-
Julianalaan 134 (BG.Midden.130)
2628 BL Delft
SID Fellowship
- +31 (0) 15 278 8887
- Sid-fellowship@tudelft.nl
-
Kluyverweg 5
2629 HS Delft
Studoc (faculteit CiTG)
- +31 (0) 15 278 8884
- Sid-studoc@tudelft.nl
-
Stevinweg 1 (1e etage)
2628 CN Delft
ECHO
- +31 (0) 15 278 9820
- sid-echo@tudelft.nl
-
van Mourik Broekmanweg 5
2628 XE Delft
Reguliere openingstijden
De Student IT Desks zijn bereikbaar op onderstaande tijden:
SID @Hok | ma t/m vr 09:00 -17:00 |
SID Drebbelweg / FLUX | ma t/m vr 08:00-18:00 |
SID ECHO | ma t/m zo 08:00-00:00 |
SID Fellowship | ma t/m vr 08:00-20:00 |
SID Library | ma t/m zo 08:00-00:00 |
SID Pulse | ma t/m zo 08:00-00:00 |
SID StuDoc | ma t/m do 08:00-22:00 vr 08:00-18:00 |
Speciale dagen
Andere SID locaties zonder vermelding zijn gesloten.
-
Library 08:00 - 00:00
Echo & Pulse 08:00 - 18:00
Drebbelweg & Flux 08:00 - 16:30 -
Library 08:00 - 00:00
-
Library 08:00 - 00:00
Echo & Pulse 08:00 - 18:00
Drebbelweg & Flux 08:00 - 16:30 -
Library 08:00 - 00:00
-
Library 08:00 - 00:00
Echo, Pulse, Drebbelweg & Flux 08:00 - 18:00
Studoc 08:00 - 22:00
@Hok 10:00 - 16:00
Fellowship 08:00 - 20:00
Quick fixes
Onderstaand zijn oplossingen voor veel voorkomende problemen weergeven. Voor meer informatie, kun je op de titel klikken.
Wifi instellen
- Selecteer Eduroam netwerk
- Log in met de volgende gegevens:
- Gebruikersnaam: "je NetID"@tudelft.nl
- Wachtwoord: ********
- Ga naar outlook.office.com en log in met je Netid.
- Om mail voor Outlook en mobiele apparaten in te stellen ga naar: ictmanuals.tudelft.nl > e-mail en agenda
- Je kunt je e-mailadres opzoeken op e-service.tudelft.nl.
Afdrukken
- Ga naar ictmanuals.tudelft.nl > Afdrukken, scannen en kopiëren
NetID en wachtwoord
- Om je netID te activeren ga je naar: password.tudelft.nl en gebruik je 'one time key' om een wachtwoord in te stellen.
- Ga naar e-service.tudelft.nl om je persoonlijke gegevens te wijzigen en je foto te uploaden.
Meer handige informatie
Soft- en hardware
Via onderstaande links vind je verschillende softwarepakketten (gratis of met korting) die je thuis kunt gebruiken voor studiedoeleinden.
- TU Softwareportaal https://software.tudelft.nl (inloggen met NetID)
- Surfspot https://www.surfspot.nl (inloggen met NetID)
In geval van schade aan je laptop die je via het TU Laptopproject hebt aangeschaft, raadpleeg https://www.tudelft.nl/studenten/ict/ict-voorzieningen/laptopproject/hardware-support/.
Handleidingen
Op de TU Delft ICT Manuals website: http://ictmanuals.tudelft.nl vind je veel informatie voor het oplossen van veel voorkomende problemen.