Servicepunten
Het Selfservice portal en de servicepunten leveren de eerstelijnsservice op het gebied van CRE&FM (Campus and Real Estate & Facility Management), ICT (Informatie en Communicatie Technologie), O&S (Onderwijs & Studentzaken) en HR (Human Resources).
Medewerkers, studenten en bezoekers kunnen voor een breed scala aan diensten bij een Servicepunt terecht. Alle informatie over producten en diensten is terug te vinden op het Selfservice Portal. Daar kun je diensten en producten aanvragen of digitaal een vraag indienen bij de Servicedesk. Daarnaast hebben alle faculteiten en de TU Library een eigen Servicepunt. Zo is er altijd een Servicepunt bij je in de buurt.
Heb je vragen of ben je op zoek naar informatie? Ga naar het Selfservice Portal of het Servicepunt in jouw gebouw.
Storing melden?
Tijdens kantooruren (ma t/m vrij 08.00 – 17.30 uur)
Je kunt een storing via het Selfservice Portal, telefonisch of per e-mail doorgeven aan het Servicepunt in jouw gebouw. Je melding wordt direct opgepakt.
Na kantooruren en in het weekend
Je kunt een storing via het Selfservice Portal of per e-mail doorgeven aan het Servicepunt. Je melding wordt de eerstvolgende werkdag direct opgepakt.
Storingen en onderhoud
Informatie over ICT storingen en onderhoud vind je op de Meldingenpagina van ICT.
Let op: Tijdens tentamenperiodes of vakanties kunnen de openingstijden afwijken. Voor de Library vind je dit op deze pagina.
Bouwkunde (BK)
Gebouw: 2c / 3 / 5 / 6 / 8 / 15
- +31 (0)15 27 89805
- Servicepunt-BK@tudelft.nl
-
Julianalaan 134 (hoofdingang)
2628 BL Delft
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
van 08:00 uur tot 22:00 uur
Civiele Techniek (CT)
Gebouw: 23 / 26
- +31 (0)15 27 89802
- Servicepunt-CiTG@tudelft.nl
-
Stevinweg 1 (begane grond)
2628 CN Delft
Openingstijden:
Maandag tot en met zondag
van 08:00 uur tot 23:00 uur
Drebbelweg (DW)
Gebouw: 35 / 39
- +31 (0)15 27 88883
- Servicepunt-DW-Flux@tudelft.nl
-
Cornelis Drebbelweg 5 (hoofdingang)
2628 CM Delft
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
van 08:00 uur tot 22:00 uur
ECHO
Gebouw: 29
- +31 (0)15 27 89820
- Servicepunt-echo@tudelft.nl
-
Van Mourik Broekmanweg 5
2628XE Delft
Openingstijden:
Maandag tot en met zondag
van 08:00 uur tot 00:00 uur
Electrotechniek, Wiskunde en Informatica (EWI)
Gebouw: 35 / 36 / 37 / 38
- +31 (0)15 27 89803
- Servicepunt-EWI@tudelft.nl
-
Mekelweg 4 + 6 (hoofdingang)
2628 CD Delft
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
van 08:00 uur tot 22:00 uur
Elektrotechniek, Wiskunde en Informatica, gebouw 28
Gebouw: 28
- +31 (0)15 27 89818
- ServicepuntEWI28@tudelft.nl
-
Van Mourik Broekmanweg 6
2628 XE Delft
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
van 08:00 uur tot 22:00 uur
Fellowship
Gebouw: 66
- +31 (0)15 27 88887
- Servicepunt-fellowship@tudelft.nl
-
Kluyverweg 5 (hoofdingang)
2629 HS Delft
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
van 08:00 uur tot 22:00 uur
Industrieel Ontwerpen (IO)
Gebouw: 32 / 32a
- +31 (0)15 27 89807
- Servicepunt-IO@tudelft.nl
-
Landbergstraat 15 (hoofdingang)
2628 CE Delft
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
van 08:00 uur tot 22:00 uur
Luchtvaart- en Ruimtevaarttechniek (LR)
Gebouw: 60 / 61 / 62 / 63 / 64 / 66 / 188
- +31 (0)15 27 89804
- Servicepunt-LR@tudelft.nl
-
Kluyverweg 1 (ontvangsthal hoogbouw)
2629 HS Delft
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
van 08:00 uur tot 22:00 uur
Mechanical Engineering (ME)
Gebouw: 34 / 34a / 34b / 43 / 45
- + 31 (0)15 27 89809
- Servicepunt-ME@tudelft.nl
-
Mekelweg 2 (begane grond hal)
2628 CD Delft
Openingstijden:
Maandag tot en met zondag
van 08:00 uur tot 17:30 uur
Pulse
Gebouw: 33a
- +31 (0)15 27 89830
- Servicepunt-pulse@tudelft.nl
-
Landbergstraat 19
2628 CE Delft
Openingstijden:
Maandag tot en met zondag
van 08:00 uur tot 00:00 uur
Techniek, Bestuur en Management (TBM)
Gebouw: 30a / 30b / 30c / 31
- +31 (0)15 27 89801
- Servicepunt-OTBM@tudelft.nl
-
Jaffalaan 5 (hoofdingang)
2628 BX Delft
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
van 08:00 uur tot 22:00 uur
Technische Natuurkunde (TNW)
Gebouw: 22
- +31 (0)15 27 89806
- Servicepunt-TNW@tudelft.nl
-
Lorentzweg 1 (hoofdingang)
2628 CJ Delft
Openingstijden:
Maandag tot en met zondag
van 08:00 uur tot 20:00 uur
Technische Natuurwetenschappen (AS)
Gebouw: 50 / 58
- +31 (0)15 27 89806
- Servicepunt-TNW@tudelft.nl
-
Van der Maasweg 9 (hoofdingang)
2629 HZ Delft
Openingstijden:
Maandag tot en met zondag
van 08:00 uur tot 20:00 uur
TU Library
Gebouw: 20 / 21
- +31 (0)15 27 89800
- Servicepunt-LIB@tudelft.nl
-
Prometheusplein 1 (hoofdingang)
2628 ZC Delft
Openingstijden:
Maandag tot en met zondag
van 08:00 tot 00:00 uur
Diensten
Je vindt de diensten voor de gehele campus terug in de producten- en dienstencatalogus van ICT & FM.
Studenten kunnen voor O&S diensten bij het Servicepunt op de faculteit terecht voor:
- alle vragen met betrekking tot het rooster
- een afspraak te maken bij de studieadviseur (m.u.v. CiTG en LR)
- de examenaanvraagformulieren in te leveren
- de verklaringen op te halen (m.u.v. EWI)
- de cijferbriefjes in te leveren
- gewaarmerkte cijferlijsten uit te draaien
- een collegezaal te reserveren om af te studeren